Hilfe und FAQs

Wir verstehen das vollkommen, wir ändern auch manchmal unsere Meinung! Obwohl wir es gerne könnten, können wir eine Bestellung nach Aufgabe derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, in Zukunft ein Stornierungsfenster anbieten zu können.

Sollte der/die Artikel nicht passen, tauschen Sie diese bitte gegen einen bevorzugten Stil um oder senden Sie sie zur Rückerstattung zurück. Zur Erinnerung: Der Rückversand innerhalb des Landes ist kostenlos.

Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags gesendet werden, am folgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise auch früher.

Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Australien und Großbritannien. Für Anfragen zu Lieferungen an andere Ziele kontaktieren Sie uns bitte.

Standardversand dauert normalerweise 3-5 Tage. Versand am nächsten Tag ist für alle Inlandsbestellungen verfügbar (gegen Aufpreis). Die Versandzeiten für internationale Bestellungen hängen von den Produkten und dem Zielort ab (geschätzt beim Checkout).

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden, ungetragen/unbenutzt sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und die Originalverpackung muss vollständig enthalten sein.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet, nachdem wir den/die Artikel erhalten haben.